運輸政策

本地配送 (大洛杉磯和聖地亞哥)

59.99 美元及以下的訂單運費為 8.99 美元

訂單超過 60 美元免運費

  • 因客戶原因造成的配送失敗,我們將予以退款,但會扣除以下費用。送貨失敗的原因包括但不限於地址錯誤、無門禁密碼、無法聯繫客戶等)
  1. 運費 12 美元
  2. 任何不能轉售的物品。

如果您住在公寓或多層/單元樓中,我們將無法送貨到您的單位門口,而是將您的包裹留在大堂區域或一般郵箱區域。

請確保提供可以接受短信的電話號碼,因為我們會在抵達前通過短信發送通知。我們的司機將在送貨後立即離開,我們不對送貨完成後丟失的物品負責。

全國配送

加利福尼亞州、內華達州、亞利桑那州(洛杉磯和南達科他州除外)

訂單 $1-$98.99------------運費 $14.99

訂單超過 99 美元--------------運費 0 美元

其他狀態:

訂單 1-134.99 美元------------運費 55 美元

訂單 135-234.99 美元------運費 60 美元

訂單 $235-$334.99--------運費 $65

訂單$335-$435----------運費$75

由於質量和重量,每 25 美元運費增加 5 美元

  1. 我們所有的包裹均通過 FedEx、UPS、GLS 或其他快遞公司發送。我們的冷鏈流程確保食品安全運輸和食品安全。
  2. 我們建議產品到達後立即相應地放入冰箱和冰櫃。
  3. 您無需在家等待包裹;我們的冷鏈流程可確保您的食品在戶外長達 10 小時的安全。但是,如果物品在成功交付後丟失或被盜,我們不承擔任何責任。
  4. 包裹發貨後,跟踪號碼將通過短信和電子郵件發送給您。請注意您的包裹的遞送狀態。對於因包裹成功送達後長時間無人看管而造成的物品完整性和損壞,我們不承擔任何責任。
  5. 如果您居住在多層/單元樓或封閉式社區,請務必提供門禁密碼或快遞員進入的方法。對於因缺少參賽信息而造成的損失,我們不承擔任何責任。損壞通常是由於重新投遞所花費的時間或包裹丟失在不希望的位置而造成的。
  6. 在運輸過程中,某些物品解凍或部分解凍是正常的,請注意,我們的產品在保持在 40F 以下時仍然是安全的。在迦南,我們盡力確保您的訂單及時送達,但是,由於許多不可預測的變數,交貨時間無法得到保證。只有在食品安全受到影響的情況下,我們才會為遲到的人提供退款。
  7. 迦南對迦南或快遞員造成的任何並發症和損壞承擔全部責任。